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WhatsApp quer dominar a jornada de compra no Brasil

GIF: Giphy | Reprodução

Com a crescente adesão dos estabelecimentos ao WhatsApp Business, trocar mensagens sobre compras de produtos ou serviços com empresas já virou lugar comum hoje em dia. Mas na hora de fechar a compra, fatalmente você deixa o aplicativo para fazer um pix através do seu banco. Pois bem: o WhatsApp quer mudar isso. Visando atuar em toda a jornada de compra do consumidor, da busca ao pagamento, o WhatsApp vem fechando parcerias com as principais adquirentes do país para se transformar, também, em uma plataforma de pagamentos.

A atualização já está em fase de testes e pretende auxiliar as mais de 5 milhões de contas de WhatsApp Business do país, trazendo mais agilidade para as compras. Segundo pesquisa da consultoria Kantar, sete em cada dez brasileiros usam o WhatsApp para falar com empresas, média bem acima da mundial, de 66%.